Equipos sin soporte local
Un equipo detenido es una agenda detenida.
Salud
Tecnología médica
Equipos médicos, telemedicina y mantenimiento especializado para clínicas y hospitales.
- Fase
- Diseño · Implementación · Operación
- Aplica a
- Salud · Gobierno
- Modalidad
- Proyecto llave en mano o contrato de operación
El problema
Lo que se repite en todas las instalaciones que heredamos.
No son fallas de equipos. Son fallas de diseño y de propiedad: nadie responde por el conjunto.
Telemedicina improvisada
Videollamadas sobre una red que no garantiza continuidad.
Mantenimiento vencido
Sin calendario ni trazabilidad, la calibración se pierde.
Alcance técnico
Qué incluye cada servicio, y qué recibe al final.
Sin partidas abiertas: cada servicio tiene un entregable verificable y queda documentado.
| Servicio | Alcance | Entregable |
|---|---|---|
| Equipos médicos | Suministro e instalación con puesta en marcha. | Acta de instalación y capacitación. |
| Telemedicina | Salas de videoconsulta y enlaces dedicados. | Sala operativa y protocolo de uso. |
| Mantenimiento preventivo | Plan anual por equipo y criticidad. | Cronograma y reportes por visita. |
| Calibración | Verificación de parámetros y trazabilidad. | Certificado de calibración. |
| Redes clínicas | Segmentación de red para equipos y datos sensibles. | Red segmentada y documentada. |
| Inventario técnico | Censo de equipos, estado y vida útil. | Base de datos de activos. |
Proceso
Cuatro fases, sin ventanas de incertidumbre.
Cada fase termina en un documento que usted puede revisar y con el que puede exigir.
Diagnóstico
Levantamiento de sitio, inventario y revisión de lo que existe hoy.
Diseño
Arquitectura, dimensionamiento y plan de migración sin corte.
Implementación
Instalación, configuración y pruebas de aceptación en sitio.
Operación
Monitoreo, mantenimiento preventivo y soporte con SLA.