Cámaras sin mantenimiento
Grabando ciego: nadie revisa si la imagen sirve hasta que se necesita.
Instalaciones críticas
CCTV, control de acceso y detección para instalaciones que no pueden quedar abiertas.
El problema
No son fallas de equipos. Son fallas de diseño y de propiedad: nadie responde por el conjunto.
Grabando ciego: nadie revisa si la imagen sirve hasta que se necesita.
Sin registro de quién entró, cuándo y por dónde.
Alarma, cámara y acceso por separado: tres verdades distintas.
Alcance técnico
Sin partidas abiertas: cada servicio tiene un entregable verificable y queda documentado.
| Servicio | Alcance | Entregable |
|---|---|---|
| CCTV | Diseño de cobertura, instalación y grabación. | Mapa de cámaras y política de retención. |
| Control de acceso | Lectores, credenciales y registro. | Base de usuarios y reporte de eventos. |
| Alarmas | Detección perimetral e interior. | Zonas configuradas y prueba de disparo. |
| Detección de incendio | Sensores y central de aviso. | Protocolo y prueba de lazo. |
| Monitoreo | Verificación remota de estado. | Alertas y tablero de estado. |
| Integración | Unificación de subsistemas. | Consola única de operación. |
Proceso
Cada fase termina en un documento que usted puede revisar y con el que puede exigir.
Levantamiento de sitio, inventario y revisión de lo que existe hoy.
Arquitectura, dimensionamiento y plan de migración sin corte.
Instalación, configuración y pruebas de aceptación en sitio.
Monitoreo, mantenimiento preventivo y soporte con SLA.